BoatLab est une boutique en ligne danoise d'équipement nautique qui vend, depuis 2016, du matériel, des pièces détachées et des accessoires pour bateaux.
Nous proposons plus de 244 marques et une gamme allant du matériel de pont et du gréement/cordage à l'électricité/éclairage, la navigation et les pièces moteur.
Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre service client — coordonnées et horaires en bas de page.
Aperçu de l'entreprise
| Nom de la boutique | BoatLab |
|---|---|
| Raison sociale | Carlab |
| Forme juridique | Enkeltmandsvirksomhed |
| N° d'immatriculation (CVR) | 27331939 |
| Année de création | 2003 |
| Adresse | Amtmandsvej 1, 4300 Holbæk (administration uniquement — retrait, dépôt et visites clients impossibles) |
| Secteur | Équipement nautique et accessoires marins (e-commerce) |
| Modèle économique | Vente en ligne, B2C et B2B |
| Canal de vente | www.boatlab.dk |
| Langues | Danois (par défaut), anglais, finnois, français, néerlandais, italien, croate, polonais, espagnol, suédois, tchèque, allemand (12 langues au total) |
| Marchés | Danemark (marché principal) ainsi que la Suède, la Finlande, l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, les Pays-Bas, la France, la Pologne, l'Espagne, la Tchéquie, la Croatie et l'Italie |
Assortiment
L'assortiment est organisé par catégorie de produit. Les plus grandes catégories :
| El & Lys | 2.083 |
| Komfort ombord | 1.988 |
| Dæksudstyr | 1.963 |
| Rig & Tovværk | 1.841 |
| Bådpleje | 1.841 |
| Reservedele | 1.801 |
| Vandsport & Fritid | 1.235 |
| Motor reservedele | 1.017 |
| VVS & Fittings | 990 |
| Navigation & Radio | 961 |
Le catalogue compte au total environ 18.000 produits.
Services
01. Large gamme pour votre bateau
Du matériel de pont et du gréement/cordage à l'électricité, la navigation et les pièces moteur — tout au même endroit.
02. Service client
Le service client vous aide à trouver le bon produit en cas de doute.
03. Livraison
Expédition avec GLS — livraison à partir de 49 DKK en point relais.
04. Large choix de marques
Plus de 244 marques en stock, des grands noms aux marques d'accessoires spécialisées.
05. Retours et réclamations
Droit de rétractation de 14 jours pour les achats en tant que particulier, avec un formulaire de retour standard et un service client à l'écoute.
Ce qui distingue BoatLab
01. Assortiment large et approfondi
Plus de 600 pages catégories, pour accéder directement à ce qui convient à votre bateau.
02. Service client basé au Danemark
Service client disponible en semaine de 8h à 20h et le week-end de 10h à 16h (heure d'Europe centrale).
03. Traitement personnalisé des dossiers
Si vous n'êtes pas d'accord avec une décision, écrivez-nous simplement — nous réexaminons le dossier et vous répondons avec nos explications, sans organisme de médiation formel.
04. Le soutien d'un groupe d'entreprises expérimenté
BoatLab fait partie de CarLab, fondée en 2003 — soit plus de 20 ans d'expérience commerciale derrière la boutique.
Avis clients
BoatLab est noté sur Trustpilot.
Qui achète chez BoatLab
- Les propriétaires de bateaux qui entretiennent ou améliorent leur bateau eux-mêmes
- Les clubs de voile, ateliers et clients professionnels (B2B)
- Les clients à la recherche d'équipement ou de pièces détachées spécifiques
- Les clients au Danemark et dans de nombreux autres pays européens que nous livrons
Marques distribuées (sélection parmi 244)
3M, Abloy, ABUS, Andersen, Aqua Signal, Anderson, Osculati, Talamex, Lewmar, Ronstan, Plastimo, Vetus, Jabsco, Besto, Marco, Bedflex.
Profil pratique/technique
| Canal de vente | www.boatlab.dk |
|---|---|
| Pays de livraison | La Scandinavie et une large partie de l'Europe — le prix exact de livraison est affiché dans le panier |
| Partenaire de transport | GLS |
| Livraison | À partir de 49 DKK en point relais |
| Moyens de paiement | Klarna, MobilePay, Viabill, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay |
| Devise | DKK (devise de base) — également EUR, SEK, NOK, PLN, CZK |
| Droit de rétractation | 14 jours pour les achats particuliers (B2C) — pas de droit de retour pour les achats professionnels (B2B) |
| Garantie légale | 2 ans |
| Adresse de retour | Amtmandsvej 1, 4300 Holbæk |
| Résolution des litiges | Dialogue direct avec le service client par e-mail |
Historique de l'entreprise
BoatLab a été fondée en 2016 et vend depuis du matériel et des accessoires nautiques en ligne à des clients danois et internationaux. BoatLab fait partie d'un groupe d'entreprises danois basé à Holbæk, qui gère également CarLab (carlab.dk — pièces automobiles, fondée en 2003), AutoPro (autonordic.com — accessoires auto) et NauticPro (nauticpro.dk — accessoires marins).
Coordonnées
| Adresse | Amtmandsvej 1, 4300 Holbæk |
|---|---|
| Téléphone | 70 277 677 |
| info@boatlab.dk | |
| Banque | Ringkjøbing Landbobank, reg. 7670, konto 0004598004 |
| Service client | Lun–ven 08h00–20h00 · Week-end 10h00–16h00 · Jours fériés 10h00–15h00 (heure d'Europe centrale) |
Les horaires ci-dessus s'appliquent au téléphone, au chat et à l'e-mail. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes sous 24 heures les jours ouvrés.
Questions fréquentes
Combien de temps prend la livraison et combien coûte-t-elle ?
Nous expédions avec GLS, et la livraison démarre à 49 DKK en point relais — le prix exact est affiché dans le panier.
Puis-je annuler mon achat ?
Oui, en tant que client particulier (B2C) vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours — il n'y a pas de droit de retour pour les achats professionnels (B2B). Vous bénéficiez également de 2 ans de garantie légale. Le formulaire de retour standard est disponible ici, et les retours sont envoyés à Amtmandsvej 1, 4300 Holbæk.
Est-il sûr d'acheter chez BoatLab ?
Oui — si vous n'êtes pas d'accord avec une décision, écrivez-nous simplement, nous réexaminerons le dossier et expliquerons nos raisons. La plupart des dossiers sont résolus rapidement.
BoatLab vend-elle aussi aux professionnels ?
Oui, BoatLab vend aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels (B2B).
Dans quels pays BoatLab livre-t-elle ?
Au Danemark (marché principal) ainsi que dans un grand nombre de pays européens — le prix exact de livraison pour votre pays est affiché dans le panier.
Comment contacter BoatLab ?
Par téléphone au 70 277 677 ou par e-mail à info@boatlab.dk, en semaine de 8h à 20h et le week-end de 10h à 16h (heure d'Europe centrale).